Renouer le dialogue dans un binôme de direction
Un directeur et son adjoint clarifient leurs responsabilités et retrouvent une communication authentique.
Exemple anonymisé. Photographie d’illustration.
Le contexte
Des tensions récurrentes entre un directeur et son directeur adjoint fragilisaient leur collaboration et la répartition de leurs responsabilités. Cela compliquait également le management des équipes.
Les objectifs
Améliorer la communication au sein du binôme, clarifier la répartition des responsabilités, restaurer une collaboration efficace.
L’accompagnement
Une médiation entre le directeur et son directeur adjoint, associant temps individuels et temps avec le binôme, dans un espace confidentiel, avec un tiers en posture de médiateur.
Ce qui leur a permis d’exprimer ce que chacun vivait dans la relation, de lever les malentendus éventuels, de se dire et d’entendre ce qu’il y a dans certains sous-entendus ou silences (ne pas oser dire pour ne pas froisser l’autre), mais également de clarifier les attentes réciproques et construire des règles de fonctionnement partagées.
Les résultats
Le binôme de direction a réussi à se parler de manière franche et constructive et à trouver un mode de fonctionnement qui permet de fluidifier la communication et de repartir sur des bases partagées et qui conviennent à l’un comme à l’autre.
Il en résulte donc, une communication authentique, des rôles clarifiés, et un binôme de direction à nouveau aligné et efficace.
Pour en savoir plus sur la démarche : découvrir la médiation professionnelle.