Et si nous ne parlions pas toujours le même langage ?

Bonjour, Est-ce que cela vous arrive aussi d’avoir l’impression de ne pas arriver à vous faire comprendre ? “Ca fait 20 fois que je répète que c’est urgent”, “Il n’est pas assez autonome”, “pourtant elle sait que ce dossier est prioritaire”… Des mots simples comme “urgence”, “autonomie”, “priorité”…font partie des mots que nous employons tous les jours en pensant être parfaitement clairs. Pourtant, dans mes accompagnements en coaching comme en médiation, je le constate en permanence : nous ne mettons pas le même sens derrière les mêmes mots. Nous fonctionnons avec notre propre dictionnaire interne, persuadés que l'autre a le même référentiel et partage exactement la même définition. Et si…